ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
VÀ CAM KẾT BẢN QUYỀN HỢP PHÁP
TẠI PCB GRAPHTECH VIỆT NAM

Chào mừng bạn đến với trang thông tin điện tử chính thức của PCB GraphTech Việt Nam:

• Bằng việc truy cập, tra cứu thông tin hoặc để lại yêu cầu tư vấn trên website pcbgvn.com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được quy định tại văn bản này.
• Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.
• PCB GraphTech có quyền cập nhật, sửa đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định pháp luật và chính sách của hãng. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được công bố trên website.

Tất cả các nhãn hiệu, logo và tài nguyên trí tuệ xuất hiện trên website đều được bảo hộ nghiêm ngặt:

• Các nhãn hiệu SOLIDWORKS®, 3DEXPERIENCE®, CATIA®, SIMULIA®, DraftSight® là thương hiệu đã đăng ký của Dassault Systèmes hoặc các công ty con tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
• Nhãn hiệu Altium®, Altium Designer®, Altium 365®, Octopart® là thương hiệu đã đăng ký của Altium LLC.
• Nhãn hiệu YIC Technologies®, EMScanner®, EMViewer® là thương hiệu của YIC Technologies (Canada).
• PCB GraphTech Việt Nam là đơn vị phân phối và đại lý ủy quyền chính thức (Authorized Reseller) được phép sử dụng các nhãn hiệu và tài nguyên hình ảnh trên để tiếp thị và cung cấp dịch vụ hợp pháp.
• Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép toàn bộ hoặc một phần giao diện website, cấu trúc nội dung, hình ảnh thiết kế độc quyền của PCB GraphTech mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản.

Khách hàng mua bản quyền phần mềm qua PCB GraphTech phải tuân thủ Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (End User License Agreement - EULA) của từng hãng:

• Giấy phép độc lập (Standalone / Machine-locked): Được kích hoạt và sử dụng trên một thiết bị máy tính duy nhất theo đúng cấu hình phần cứng đã đăng ký.
• Giấy phép mạng (Network Floating / SNL): Cho phép nhiều máy tính trong mạng nội bộ cùng chia sẻ số lượng giấy phép đồng thời theo quy định gói mua.
• Giấy phép điện toán đám mây (Cloud Named-User): Gắn liền với tài khoản email công việc cá nhân của kỹ sư, cho phép đăng nhập linh hoạt trên nhiều thiết bị nhưng chỉ một phiên làm việc tại một thời điểm.
• Nghiêm cấm tuyệt đối: Mọi hành vi bẻ khóa (crack), can thiệp mã nguồn, chia sẻ trái phép License Key hoặc sử dụng phần mềm ngoài phạm vi lãnh thổ được cấp phép trong hợp đồng.

Mọi hoạt động mua sắm giải pháp công nghệ đều được chuẩn hóa theo quy trình thương mại B2B chuyên nghiệp:

• Báo giá chính thức: Được phát hành bằng văn bản có dấu đỏ hoặc qua email định danh của PCB GraphTech, có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành (trừ trường hợp hãng điều chỉnh giá toàn cầu).
• Ký kết hợp đồng: Các bên tiến hành ký kết Hợp đồng mua bán / cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin với đầy đủ điều khoản bản quyền, số lượng giấy phép, phạm vi đào tạo và cam kết hỗ trợ kỹ thuật.
• Bàn giao & Kích hoạt License: Sau khi hoàn tất thủ tục thanh toán, PCB GraphTech tiến hành tạo tài khoản trên hệ thống hãng, cấp License Key chính thức và lập Biên bản nghiệm thu bàn giao.
• Hóa đơn tài chính: Phát hành hóa đơn điện tử GTGT (VAT) hợp lệ 100% theo đúng thông tin pháp nhân và mã số thuế của khách hàng.

Quyền lợi bảo trì và cập nhật phần mềm được đảm bảo xuyên suốt:

• Bảo hành phần mềm: Khắc phục các lỗi vận hành phần mềm theo chính sách phát hành bản vá (Service Pack / Hotfix) của nhà sản xuất.
• Gói Subscription Service hàng năm: Mang lại quyền cập nhật miễn phí lên các phiên bản mới ra mắt, hỗ trợ kỹ thuật ưu tiên từ đội ngũ chuyên gia của PCB GraphTech và quyền truy cập kho học liệu chính hãng.
• Gia hạn dịch vụ: Khách hàng được thông báo trước 60 ngày khi hợp đồng Subscription sắp hết hạn để chủ động kế hoạch ngân sách và đảm bảo tính liên tục của hệ thống thiết kế.

Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong các dự án kỹ thuật chế tạo:

• Phần mềm và thiết bị do PCB GraphTech cung cấp là công cụ hỗ trợ thiết kế, tính toán và mô phỏng. Quyết định kỹ thuật cuối cùng về tính an toàn, kích thước và chất lượng của sản phẩm sản xuất thực tế hoàn toàn thuộc về trách nhiệm của đội ngũ kỹ sư và ban lãnh đạo doanh nghiệp khách hàng.
• PCB GraphTech không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng phần mềm sai hướng dẫn, lỗi do phần cứng máy trạm của khách hàng không đạt chuẩn cấu hình tối thiểu, hoặc do sự cố mạng viễn thông bên ngoài.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của PCB GraphTech đối với bất kỳ khiếu nại nào phát sinh sẽ không vượt quá tổng số tiền mà khách hàng đã thanh toán cho dịch vụ hoặc bản quyền phần mềm tương ứng trong hợp đồng.

Các điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo luật pháp hiện hành:

• Luật áp dụng: Toàn bộ điều khoản được diễn giải và điều chỉnh theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
• Thương lượng hòa giải: Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website hoặc hợp đồng mua bán trước hết phải được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên.
• Tòa án có thẩm quyền: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua thương lượng trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại TP. Hồ Chí Minh.